Müşteri Sadakati arşivleri

12/10/2024

Müşteri Satıcıya Sadık Değil, Markaya Da

Müşterilerinizi sadık olmaya ve sadık kalmaya zorlayıcı derecede beklentilerini karşılayan ürünleriniz veya hizmetleriniz olmalı. Hayır müşteri sadakati oluşturmak için müşteriye yalvarmanıza taviz vermenize, ekstra indirimler yapmanıza […]

18/05/2018

Müşteri Her Zaman Haklı Değildir!

Müşteri Her Zaman Haklı Değildir! Müşterilerle ilgili bilinmeyen ve itiraf edilmesi gereken gizli bir gerçek var ki, “ Müşteri daima haksızdır!” Satıcılarla ilgili kabul edilmesi […]

19/02/2017

Köpekler Sadıktır Peki Ya Müşteriler?

“Köpekler Sadıktır Ama Müşteriler Değil!” Duyduğum en saçma cümlelerden biri… Bunla birlikte, ‘müşteri sadakati’ diye bir şeyin olmadığını savunanların görüşünü en çarpıcı ve çarpıcı olduğu kadar da […]

08/07/2014

Kızgın Müşteri Nasıl Sadık Müşteri Olur!

Ürün ya da hizmetinle ilgili problem yaşayan müşterinin sana, probleminin çözülmesi için gelmesi ile ortaya çıkan şansı kast ediyorum. Elbette en ideal olan müşterinin ürün ya […]