Müşterinin Satın Alama Nedenini Bul Ya Da..!
13/12/2016
ŞAMPİYON BİR SATIŞ EKİBİ KURUN
05/01/2017
Neden satış eğitimine ihtiyacınız yok veya ihtiyacınız olmadığın sanıyorsunuz?Müşteride nasıl satın alam isteği oluşturulacağını biliyor musunuz?
Bazı satıcıların veya şirketlerin gerçekten satış eğitimine ihtiyaçları yok, onlar zaten herşeyi çok iyi biliyorlar veya bilmediklerinin farkında değiller.
Bilmediğini bilene öğret, bilmediğini bilmeyenden uzak dur!
Konfüçyüs
KRİTİK BİR NOKTA, Satış eğitimileri ve öğrendiklerinizi kendi işinize adapte ederek satış konusunda adım adım ustalaşmanın size getirisi, daha iyi fiyattan ürünlerinizi satabilme, daha kolay ve daha kısa sürede satış yapabilme, aynı müşteriye sürekli satış yapabilme, ustaca satış sonlandırma, müşteride ürün ve hizmetlerinizle ilgili satın alma isteği uyandırabilmek, satış yapamadığınız müşteriye neden satış yapamadığınızı anlayabilmek diğer çoğu satıcılarda olmayan avantajlar kazandırır.
İŞİN ÖZÜ, Ya siz müşteriyi kontrolün sizde olduğu hedefi belli, net bir satış sürecine sokarsınız ve adım adım satın almasını sağlamaya doğru ilerlersiniz ya da müşteri sizi alır ve kendi karışık, sonu görünmeyen ve sonu bir türlü gelmeyen satın alma sürecinin koridorlarına sokar ve sonunda, ya satışı çok cüzi bir karla kazanırsınız ya da kaybedersiniz. İşin kötü yanı neden kaybettiğinizi bile çoğu zaman anlayamazsınız.
Eğer aşağıdaki işaretlerden bir ya da bir kaçını taşıyorsanız, satışın gücünü kullanmanın avantajların, önemini bilmeyen veya farkında olmayan şirketler grubundasınız demektir. Satış konusunda ilerleme kaydetmek için öncelikle aşağıdakilerin tersine inanmanız veya her birinin önemini kavramanız gerekir.
Satış Eğitimine İhtiyacınız Olmadığının 9 Göstergesi
- Rakibinizin nasıl sizden daha yüksek fiyatta ürünlerinizin benzerini sattıklarını anlamak istemiyor veya bunu nasıl başarabileceğinizi öğrenmek istemiyorsunuz,
- Uzun bazen sonu gelmez satış süreçlerinizi nasıl daha verimli kılarak kısaltacağınızın yolarını öğrenmek istemiyorsunuz, müşterinin satın alma sürecinde sürüklenmekle ilgili bir şikayetiniz yok,
- Kızgın ve memnun müşterilerinizi nasıl birer sadık müşteriye dönüştüreceğinizi öğrenmek istemiyorsunuz veya önemli olduğunu düşünmüyorsunuz,
- Müşterilerin satın alma nedenlerinideki değişiklikleri önemsemiyorsunuz ve bu doğrultuda kendinizi geliştirmeyi ürün ve hizmetlerinizi müşteri satın alma nedenlerindeki değişime adapte etmeyi önemsemiyorsunuz veya adapte etmemenin ileride ne gibi ciddi zararlara dezavantajlara neden olacağını bilmiyorsunuz,
- Rakiplerinizin müşterilerini nasıl kazanacağınızı öğrenmek istemiyorsunuz,
- Müşterilerinizi rakiplerinize nasıl kaptırmayacağınızı bağlarınızı nasıl güçlendireceğinizi öğrenmek istemiyorsunuz,
- Piyasada kanunen tekelsiniz, bu durum değiştiğinde ne gibi tehlikelerle karşılacağınızı bilmiyorsunuz,
- Fiyat satıyorsunuz müşterinin 1 kuruş aşağı verene işlerini kaydıracağını bilmiyorsunuz veya bilsenizde tehlikeye karşı önlem almak istemiyorsunuz,
- Sizden satın almayan müşterilerin neden satın aldıklarını öğrenmek istemiyorsunuz veya bunu bilmek bir işime yaramaz diye düşünüyorsunuz,
Eğer bu tip düşüncelerin bir veya bir kaçını sizde taşıyorsanız o zaman sizin düşündüğünüzün aksini düşünen ve bu konularda canlarını dişelerine takıp kendilerini geliştiren şirketlere karşı hiç birşey öğrenmeden rekabet etmeye çalışın. Size iyi şanslar diliyorum çünkü işini şansa bırakmayan, işlerine yatırım yapan, satışlarını güçlendirmek için yeni stratejiler öğrenen ve geliştiren bu akıllı rakiplerin karşısında durabilmek için şansa çok ihtiyacınız olacak
Eğer bu konular sizin için önemli değilse, fiyatı satıyorsunuz demektir müşteri sizden bir kuruş ucuz veren başka bir satıcıyı her an bulup size kapıları kapatabilir.
Sadece fiyat müşteri sadakati oluşturmaya yetmez, bir kuruş ucuza satan müşterinizin karşısına çıktığı an işiniz bitti demektir! Kim bilir belkide siz bu makaleyi okurken müşteriniz daha düşük fiyattan satan şirketle ilk temasını kurdu bile. Kim bilir belkide kaybettiğiniz en son müşteri bundan dolayı sizi terketti ama siz bunu bir türlü anlayamadınız.
Bu ve benzeri bakış açısı veya özellikleri taşıyorsanız, satış eğitimine ihtiyacınız yok ve sonuçlarına katlanmayı kabul ediyorsunuz demektir.
