“Satın Alma İsteği” Tetikleten Sorular
31/01/2017
İnsanlar Neden Sizden Satın Almaz, İşte 6 Neden!
08/02/2017
Eğer bu başlığı daha uzun atma şansım olsaydı şöyle olmasını isterdim. “Eğer Düzeltilirse Satıcıların Satışlarını ve Kendilerini Uçuracak 9 Yanlış İnançları”
Evet neye inanıyorsunuz? Hayır dini inancınızı sormuyorum, bir satıcı olarak,satışla, müşteriyle, satıcıyla usta bir satıcı olabilme potansiyeli olan kendinizle ilgili temel inançlarınız neler?
UYARI! Bakın satışla ilgili yanlış inançlar taşıyor ve bu yanlış inançların etkisiyle oluşan davranışları satış yapmak için delice kullanıyorsanız, yanlış istikamette depar atıyorsunuz demektir! Doğru yolda ilerleyen kaplumbağa yanlış yolda koşan tavşanı alt eder. Doğru bir çizgide ve yönde olmanız ne kadar zeki olduğunuzdan veya ne kadar bir çoğu aptalca olan satış tekniği veya satış taktiği bildiğinizden çok daha önemlidir.
Satış Taktikleri ve Satış Teknikleri kelimesi satıcıyla yan yana geldiği zaman müşterini zihninde berbat bir çağrışım yapar! Şimdi satıcıların imajını berbat eden bu iki kelimeyi “satış teknikleri, satış taktikleri” ele almayı başka bir zamana bırakıyorum..
Satışta doğru bir çizgi ve yön tutturmak önce satış, müşteri ve satıcı ile ilgili doğru inançlara sahip olmakla başlar. Eğer aşağıda verilen listede yer alan yanlış inançlardan bir ya da bir kaçı sanada bulaştıysa, daha iyi bir satıcı olmak için atacağın ilk adım bu hatalı inançları ele alıp yerine doğru olanı koymaktan geçer.
Satıcıların Performanslarını Düşüren 9 Yanlış İnanç,
- Satıcının satışın gerçekleşmesinde çok bir etkisi yoktur veya çok azdır.
- Satıcının müşterinin alacağı kararları üzerinde bir etkisi yoktur.
- Müşteri sadece fiyata bakarak karar verir? Tek karar alma nedeni fiyattır veya başka bir neden yoktur.
- Müşterilerin tamamı ne alacaklarını bilirler ve satıcının yardımına ihtiyaçları yoktur.
- Müşteri sadakati diye bir şey yoktur, müşteriler nankördür, bu gün senden alır yarın rakip firmadan.
- Satışta rekabet demek fiyat demektir.
- Karlılıkta, satışın daha karlı bir şekilde sonlanmasında satıcının bir etkisi yoktur.
- Müşteri bir kez reddetti mi artık almayacak demektir?
- Satışın gücü diye bir şey yok, satışın gücüne, etkisine inanmıyorum.
ve işte en belalısı..
- Kaybettiğim satışların sorumlusu ya daha düşük fiyat vermeyen şirketim, ya en ucuz fiyatı istediği için müşterim ya da daha düşük fiyat veren rakibimdir. Bende bir sorun yok ben kusursuzum :)
Liste buradakinden biraz daha uzun ancak en önemlilerden bir kaçını burada seninle paylaştım.
İşte gelmesinden korktuğun klişe soru geliyor, bunların içerisinden hangisi veya hangileri sende var? Bu inançlarla zihni örülmüş bir satıcının kötü bir performans sergilemesi sence şaşırtıcı mı? Bence değil!
KİLİT SORU: Satıcının inançları nelerini etkiler?
Felsefe tutumu belirler, Tutum davranışları belirler, Davranışlar sonuçları belirler, Sonuçlar hayat tarzını belirler. Jim Rohn
Bu güzel sözün ardından bu sözü satıcılar için daha da anlamlandıracak bir soru zinciri eklemeden olmaz.
Satış hayatınızdan memnun değil misiniz? O zaman dönüp ürettiğiniz sonuçlara bir bakın,
Sonuçlarınızdan memnun değil misiniz? O zaman dönüp tutumunuza bir bakın,
Tutumunuzdan memnun değil misiniz? O zaman dönüp satış felsefenize yani çekirdek inancınıza bir bakın.
İŞTE KİLİT YANIT: İnançlar davranışları etkiler, şekillendirir o zaman eğer davranışlarını ve davranışlarının ürettiği sonuçları düzeltmek istiyorsan önce inançlarından başlamalısın.
Yanlış inançlar yanlış, tutumlara, davranışlara ve sonuçlara neden olur. Doğru inançlar, doğru tutumlara, davranışlara ve sonuçlara neden olur!
Yanlış inançların yerine konması gereken doğru inançlar neler? info@baransimsek.coma mail atın bir kaç tanesi mail adresinize gelsin.
Satış eğitimlerinde yapılan en büyük yanlışlardan biri yanlış inançların üzerine çoğu aptalca olan satış tekniklerini ve satış taktiklerini bina etmektir.
Şimdi satıcıların yanlış inançların yerine doğru inançlar yerleştirmekle ilgili bir örnek geliyor.
“Müşteri bir kez reddetti mi artık almayacak demektir?” bu yanlış inancın yerine “Bir satış ortalama yedinci hayırdan sonra gerçekleşir!” inancını yerleştirebilirseniz, satıcıyı reddedilme konusunda arkasında itmenize gerek kalmaz yeni inanç tutumu, davranışları ve sonuçları anında etkilemeye başlayacaktır. İnanç saat gibi çalışır ve çok güçlüdür!
KÖTÜMSERLİĞİ DAĞITAN CÜMLE: Eğer odaklanır yeniden ele alırsanız satışla ilgili inançlarınızı değiştirebilir, daha güçlü bir şekilde yeniden şekillendirebilirsiniz.
Değiştirilmesi en zor şey, kronik tembellik, kronik boşverci yaklaşım, kronik olumsuz ön yargılardır eğer bunlara takılmıyorsanız gerisi kolay.
Farkında olun ya da olmayın inançlar lehinize ve aleyhinize tutum, davranış ve sonuçlar üretmeye devam eder. Daha iyi bir satıcı olma oyun planınıza önce satışla ilgili inançlarınızdan başlayın.
Satış Eğitimi | Neden Satış Eğitimi | Üç Kritik Satış Becerisi | Satış Eğitmeni
www.baransimsek.com‘a abone olun makalelerim her hafta e-mailinize gelsin.
“Müşteriyle dostça bir ilişki geliştirmeden direkt satışa geçersen, müşteride direkt fiyata geçer!” Baran Şimşek
© 2017 Tüm Hakları Saklıdır. Bu makaleyi kullanabilmek için Baran’dan yazılı izin almalısınız.
Satışın Gücüne İnanıyoruz!
