Yeni Müşteri Bulmanın Kesin Yöntemi
08/08/2017Eğer Müşterim İtiraz Etmeseydi Satamazdım
21/08/2017Satışta başarının ilk adımı kendinize inanmaktır. Öz güveninizdeki bir çatlak diğerlerine bariz bir şekilde görünür ve sizinle iş yapmakta tereddütte kalmalarına yol açar.
1’den 10’a kadar bir ölçek üzerinde (10=”mükemmel”) işaretlerseniz profesyonel bir satıcı olarak yeteneklerinize güçlü bir şekilde ne kadar inanıyorsunuz? Tabi ki ürününüze de inandığınızı varsayıyorum.
Eğer ürününüze inanmıyorsanız, okumayı hemen bırakın ve ‘inanabileceğiniz’ bir ürün araştırmaya başlayın. Ürünle ilgili kendi deneyiminiz ve ürününüzün değerine olan inancınız size öğretebileceğim herhangi bir satış stratejisi kadar – bundan fazla olmasa bile- etkili olacaktır.
Şimdi ilk sorumuza geri dönelim, kendinize inanıyor musunuz? , ‘Profesyonel bir satışçı olarak yeteneklerinize ve becerinize inanıyor musunuz?’ Bunun hakkında gerçekten durup düşünün.
Muhtemelen satış sürecinin her aşamasında eşit olarak iyi sayılmazsınız. Sadece az bir sayıda profesyonel satışçı öyledir. Müşteri araştırmada başarılı olduğunuza inanıyor, ancak nitelikli müşteriye nokta atışı ulaşmakta başarılı değilseniz, iki kez sunum yapmak zorunda kalıyor olabilirsiniz (ilkinde sunumu karar vermeye yetkin olmayan kişiye yaparak ve tekrarında gerçek karar vericiye yapmak olmak üzere iki kez).
Eğer sunumda harika iş çıkartıyor, fakat insanlara paraları hakkında soru sormaya çekiniyorsanız, satıştaki başarı oranınız bunu gösterecektir. Bunlardan herhangi biri başarı yeteneğinize olan inancınızı olumsuz olarak etkileyebilir.
Bu soruları kendinizce sorun ve dürüstçe cevap verin:
- Günüme, fiziksel ve zihinsel olarak iyi bir iş çıkaracağımı hissederek mi başlıyorum?
- Günümü acil durumları da göz önünde bulundurarak iyi planlanladım mı, yoksa işe gittikten sonra mı programımı yapacağım?
- Saçlarımın kesimi iyi mi ve formunda mı? Tırnaklarımın manikürü yapılı mı (kendiliğinden manikürlü gibi dursalar bile)?
- Kıyafetim rahat mı ve üzerime oturuyor mu? Ütülü ve temiz mi? (benek ya da leke olmadığından emin miyim)?
- Ulaşım aracım çalışır durumda ve temiz mi?
- Dışarıda her hangi bir anda potansiyel nitelikte bir müşteriyle karşılaştığımda, etkileyici bir sunum yapabilecek kadar sunum malzemelerim iyi bir şekilde organize mi?
- Genel olarak gerçek ‘profesyonel bir satıcı’ kadar hazırlıklı mıyım?
Yukarıda listelenen her bir soru günü nasıl kapayacağınıza olan inancınızın üzerinde son derece etkilidir. Eğer zihninizin arka planında, müşterinizin eskimiş ayakkabınızı fark edip etmeyeceğini düşünüyorsanız, zihninizin “ön planında” ki etkili satış burada gerçekleşir, en iyi performansınızı gösteriyor olamazsınız.
Eğer müşteriyle gerçekleştireceğiniz toplantıya giderken benzinin bittiğini fark ederseniz, stres seviyenizi artırmış olursunuz. Bilgisayarınızda aynı anda birden fazla proje açıksa, her birine ne kadar ilgi gösterebilirsiniz?
Gerçek satış profesyonelleri inançlarının, davranışlarının ve öz disiplin yeteneklerinin kariyerleri için ne kadar önemli olduğunun farkındadırlar. Satış alanında oyuna çıktıklarında fiziksel ve zihinsel olarak tam donanımlı olduklarından emindirler. Görünüşlerine önem gösterirler, kaliteli giyime yatırım yaparlar.
Örgütsel becerilerin, odaklanmaya yardımcı olan stratejilerin ve hazırlık sürecinin sunduğu avantajları özümserler. Bütün bunlar kendilerine inanma becerilerini artırır, doğal uzantısı olarak hizmet verdikleri insanlara mümkün olan en iyi işi çıkartılar.
Not. Bu yazı Tom HOPKİNS‘den alınan özel izinle Türkçe’ye çevrilmiş ve yayınlanmıştır.
Hızlı, tekrar eden, uzun vadeli, eğlenceli ve bereketli satışlar..
Satış Eğitimi | Neden Satış Eğitimi | Üç Kritik Satış Becerisi | Satış Eğitmeni
www.baransimsek.com‘a abone olun makalelerim her hafta e-mailinize gelsin.
“Müşteriyle dostça bir ilişki geliştirmeden direkt satışa geçersen, müşteri de direkt fiyata geçer!” Baran Şimşek
© 2017 Tüm Hakları Saklıdır. Bu makaleyi kullanabilmek için Baran’dan yazılı izin almalısınız.
Satışın Gücüne İnanıyoruz!